Condiciones para anfitriones

Última actualización: 10 de octubre de 2026

1. Ámbito

Estas condiciones se aplican a los anfitriones (particulares, gestoras y hoteles) que anuncian alojamientos en Staydia, plataforma de [pendiente de configurar: razón social]. El anfitrión presta el alojamiento y responde de él ante los huéspedes y las autoridades.

2. Cuenta y revisión

• La cuenta recoge los datos legales y fiscales del anfitrión (persona o empresa).
• Cada anuncio se revisa antes de publicarse. Las viviendas de uso turístico en España deben indicar su número de registro turístico; los anuncios sin él, o con información falsa o engañosa, se rechazan con el motivo.
• La cuenta puede invitar a su equipo con roles (propietario, gestor, personal) y conectar claves de API, webhooks y calendarios iCal.

3. Anuncio, precios y calendario

El anfitrión mantiene el anuncio veraz (fotos, servicios, normas, precio y disponibilidad). El precio que ve el huésped es final e incluye limpieza y tasa turística. El anfitrión debe mantener sincronizados sus calendarios externos: una reserva confirmada no se cancela por una doble reserva en otro canal sin consecuencias.

4. Comisión, cobro y liquidaciones

• Staydia cobra a los huéspedes en nombre del anfitrión. De cada reserva se descuenta la comisión de anfitrión indicada en el panel.
• La liquidación se libera el día siguiente a la llegada, por transferencia de Stripe Connect o por transferencia bancaria anotada en el panel.
• Las cancelaciones del huésped siguen la política elegida para el anuncio; si cancela el anfitrión, el huésped recupera todo y no hay liquidación. Los reembolsos de cortesía acordados tras una incidencia pueden descontarse de una liquidación aún no pagada.

5. Obligaciones legales del anfitrión

• Las licencias turísticas, las normas de seguridad y accesibilidad, los impuestos (incluida la tasa turística) y la facturación de la estancia corresponden al anfitrión.
• Registro de viajeros (Real Decreto 933/2021): la plataforma recoge los datos de los viajeros antes de la llegada y los pone a disposición del anfitrión, que debe comunicarlos a las autoridades. El anfitrión los recibe como responsable del tratamiento y los conserva solo lo que exige la ley.
• Información fiscal (DAC7, Ley 13/2023): Staydia puede estar obligada a comunicar a la Agencia Tributaria la identificación y los ingresos de los anfitriones.

6. Moderación, suspensión y reclamaciones

Los anuncios o cuentas que incumplan estas condiciones o la ley pueden suspenderse. Cada decisión se comunica motivada y puede recurrirse escribiendo a ayuda@staydia.com (Reglamento (UE) 2022/2065, artículo 17 y siguientes).

7. Duración y baja

El anfitrión puede cerrar la cuenta cuando quiera una vez cumplidas o canceladas sus reservas confirmadas. Los datos personales se tratan como indica la política de privacidad. Se aplica la ley española.